Programme de fidélité
Article 1 – Caractéristiques de l’adhésion au programme de fidélité de Myrilwen
Le programme de fidélité est géré par Myrilwen, représentée par Karine Garambois, numéro SIRET : 485.112.726.00040
L’adhésion au programme de fidélité de Myrilwen entraîne l’acceptation et sans réserve des présentes Conditions Générales.
L’adhésion au programme de fidélité de Myrilwen a pour objet de faire bénéficier ses clients des avantages décrits ci-après. L’utilisation et le bénéfice des avantages attachés à cette adhésion sont intitu personae.
L’adhésion est gratuite et n’engage en rien le client. Un client qui adhère au programme de fidélité devient un abonné au programme.
Les abonnés au programme fidélité acceptent que le programme soit modifié, en tout ou en partie, à tout moment. Dans ce cas les abonnés seront avertis par e-mail des modifications apportées et de leur date de prise d’effet. Ce règlement mis à jour est disponible à tout moment sur le site internet myrilwen.com.
Pour toute demande complémentaire vous pouvez passer par la page contact du site myrilwen.com
Article 2 – Adhésion au programme de fidélité Myrilwen
L’adhésion au programme de fidélité se fait dès l’instant où le client crée un compte sur le site myrilwen.com et il est uniquement disponible sur celui-ci.
Lors de son inscription sur le site, le client garantit l’exactitude de toutes les informations fournies et sera seul responsable de toute indication erronée, incomplète ou obsolète.
La durée d’adhésion est indéterminée sous réserve d’une résiliation de la part de l’abonné ou de la part de Myrilwen. En cas de résiliation, les points cumulés dans le programme de fidélité deviendront indisponibles.
L’usage des données personnelles de l’abonné est la même que celui décrit dans la politique de confidentialité de Myrilwen.
L’abonné a accès à ses points en cliquant sur l’icône ♥ (coeur) se situant sur la gauche de son écran (mobile ou ordinateur). De même l’abonné peut réclamer ses réductions en se rendant sur l’onglet « Réclamer » et en cliquant sur la réduction qui l’intéresse, dans l’expectative qu’il y a assez de points pour le valider.
Article 3 –Modalités de participation
Le programme de fidélité Myrilwen a pour objet de faire bénéficier à ses clients les avantages détaillés ci-après.
Le cumul des points de fidélité : 1€ = 1 point
- Dès 500 points = une réduction de 5 euros
- Dès 1000 points = une réduction de 10 euros
- Dès 1500 points = une réduction de 15 euros
- Dès 2000 points = une réduction de 20 euros
Les points de bienvenue ponctuels en une fois :
- L’offre d’inscription sur le site : 400 points
- L’offre d’inscription à la newsletter : 200 points
- L’offre de suivre Myrilwen sur Pinterest : 100 points
- L’offre de suivre Myrilwen sur Instagram : 100 points
- Donner un avis sur un bijou acheté : 50 points par bijou
Offre de points :
Des offres de points de fidélité ponctuels pourront être proposés par l’intermédiaire de jeux concours sur Instagram ou Pinterest.
Article 4 – Divers
- Consultation du nombre de points
Cliquez sur le coeur rose flottant, situé sur le côté droit de votre écran
Cliquez sur le menu (les 3 traits) en haut à gauche et faites-le dérouler.
Vous y trouverez :
- Accueil
- Voir le profil
- Historique de mes points
- Historique de transactions
- Comment réclamer son bon de réduction
– Ouvrez votre programme de fidélité en cliquant sur le coeur ♥ à droite sur votre écran.
– Cliquez sur Réclamer et cliquer sur le bon de réduction qui vous intéresse.
– Récupérez le code promo en le copiant collant.
– Avant de valider votre commande, sur la page panier, vous mettez votre code promo puis cliquez sur Appliquer le code promo et la réduction se fait.
– Vous pouvez annuler le code promo mais les points seront perdus .
- Anomalies de fonctionnement
Myrilwen ne pourra être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes des éventuelles anomalies de fonctionnement du programme de fidélité et ce quelle que soit la cause de ces anomalies. Néanmoins Myrilwen s’engage à faire tout son possible pour vous permettre de conserver, en cas d’anomalie, le bénéfice de vos points.
- Utilisation frauduleuse du programme de fidélité
Tout manquement aux présentes Conditions Générales, toute utilisation abusive ou frauduleuse entraînera de plein droit la suspension à effet immédiat du programme de fidélité. Les points acquis en violation des présentes Conditions Générales ou acquis par une utilisation abusive ou frauduleuse du programme de fidélité seront suspendus et annulés à l’issu d’une période de (1) mois, sauf réclamation justifiée, sans compensation d’aucune sorte.
Tout abonné constatant l’utilisation frauduleuse de ses points de fidélité devra en informer immédiatement Myrilwen : bonjour@myrilwen.com
Myrilwen décline toute responsabilité pour toute utilisation frauduleuse.
En cas de litige entre un abonné et Myrilwen, les parties s’engagent à rechercher en priorité un règlement à l’amiable. La loi française est seule applicable. Tout différent ou litige qui surviendrait dans le cadre des présentes Conditions Générales qui se serait pas résolu à l’amiable entre les deux parties sera soumis aux tribunaux compétents français.
- Modification ou arrêt du programme de fidélité
Tout ou une partie des règles et avantages exposés dans les présentes Conditions Générales pourront être suspendus, modifiés ou supprimés à tout moment à l’initiative de Myrilwen, ce que le client accepte.
Myrilwen se réserve notamment le droit de modifier les avantages et les modalités de cumul des points à tout moment, sans avoir à motiver sa décision et sans devoir au client aucune compensation quelle qu’elle soit. Une information par affichage sera effectuée à l’avance.
En cas d’arrêt du programme de fidélité, Myrilwen vous informera avec (1) mois de préavis et vous accordera pendant une période de (1) mois à compter de cette annonce, la possibilité de jouir de vos points de fidélité. A défaut d’utilisation de votre initiative, l’ensemble sera définitivement perdu.
Les présentes Conditions Générales sont susceptibles d’évolutions et de modifications à tout moment et sans préavis de la part de Myrilwen. Elles seront constamment mises à jour et disponibles directement sur le site internet myrilwen.com en pied de page.
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Mentions légales et Politique de confidentialité
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